Curso – Análisis de Causa raíz y los 5 ¿por qués?

Curso

Análisis de Causa raíz y los 5 ¿por qué?

HABILIDADES INTERPERSONALES

PRÓLOGO

El análisis de causa raíz (RCA, por sus siglas en inglés) es el proceso de descubrir las causas raíz de los problemas para identificar soluciones adecuadas. El RCA asume que es mucho más efectivo prevenir y resolver sistemáticamente los problemas subyacentes en lugar de sólo tratar los síntomas ad hoc y apagar incendios. El análisis de la causa raíz se puede realizar con una colección de principios, técnicas y metodologías que pueden aprovecharse para identificar las causas raíz de un evento o tendencia.

OBJETIVOS

Aplicar Técnicas De Resolución De Problemas Mediante El Análisis Causa Raíz (Acr) Respetando Criterios De Construcción Del Árbol Lógico De Fallas e Identificación de Soluciones.

CONTENIDO

CURSO DIVIDIDO EN 3 MÓDULOS

MÓDULO I

Definición de problema y tipos de Problemas

MÓDULO I: Definición de problema y tipos de Problemas

  • ¿Qué Es Un Problema?
  • Tipos De Problemas
  • Pasos Para La Solución De Problemas
  • Análisis De Problemas Potenciales

MÓDULO II

Definir El Problema

MÓDULO II: Definir El Problema

  • Entender El Problema
  • Implementar Acción Inmediata
  • Implementar Acción Correctiva
  • Confirmar La Solución

MÓDULO III

Lluvia De Ideas o Brainstorming

MÓDULO III: Lluvia De Ideas o Brainstorming

  • Análisis De Pareto
  • Los Cinco Porqués
  • Diagrama De Ishikawa

DATOS DEL CURSO

MODALIDAD: PRESENCIAL
No. horas: 08
Código Sence: No aplica

MODALIDAD: E-LEARNING SINCRÓNICO
No. horas: 08
Código Sence: No aplica