Curso – Interpretación y Formación de Auditores Internos en la Norma NCh 2728:2015
Curso
Interpretación y Formación de Auditores Internos en la Norma NCh 2728:2015 – Organismos técnicos de capacitación
GESTIÓN DE LA CALIDAD
PRÓLOGO
Norma nacional que ha tomado relevancia para diferentes
organizaciones denominadas OTEC. Se busca entregar a los participantes los conceptos fundamentales y más significativos del análisis e interpretación de los requisitos de la NCh 2728:2015., con el propósito que los participantes sean capaces de aplicar los requisitos Normativos conforme el nuevo contexto de un sistema de gestión de la calidad, basado en la Norma NCh 2728:2015 para los Organismos Técnicos de Capacitación.
OBJETIVOS
Proporcionar a los participantes una visión general de la finalidad y los requisitos de la Norma NCH 2728:2015 versión final. De esta manera, los participantes serán capaces de explicar el propósito y la intención de la Norma. Además, comprenderán la aplicación de los principios de gestión de la calidad y describir las revisiones a la Norma. Desarrollar conocimientos en técnicas probadas y aceptadas en auditorías internas de Sistemas de Gestión, dando comprensión de los requerimientos, principios y técnicas a utilizar a la hora de actuar en situaciones reales de auditoría
CONTENIDO
CURSO DIVIDIDO EN 3 MÓDULOS
MODULO I
Introducción
MÓDULO I : Introducción
- Introducción a un Sistema de Gestión de Calidad en un OTEC
- Otec y Partes Interesada
- Requisitos SENCE
- Evolución de la Norma Chilena 2728
- Ley 19518 - estatuto de capacitación y emple
- DA-D45 Directriz INN
MODULO II
Interpretación y Análisis de los requisitos de la Norma
MÓDULO II: Interpretación y Análisis de los requisitos de la Norma
- Requisitos Generales y de la Documentación
- Responsabilidad y Compromiso de la Dirección
- Política de la Calidad
- Planificación, responsabilidad, autoridad y comunicación
- Revisión por la dirección
- Gestión de los Recursos
- Infraestructura y Ambiente de Trabajo Recursos financieros
- Planificación del servicio de capacitación
- Procesos relacionados con el usuario y el participante
- Diseño y desarrollo de las actividades de capacitación
- Prestación del servicio de capacitación. Seguimiento, medición, análisis y mejora
- Control del servicio no conforme
MODULO III
Auditoria interna
MÓDULO III: Auditoria interna
- Conceptos de Auditoría
- Metodología de las Auditorías
- El papel del Auditor
- La comunicación durante la Auditoría
DATOS DEL CURSO
MODALIDAD: PRESENCIAL
No. horas: 16
Código SENCE: 1237998941
MODALIDAD: E-LEARNING SINCRÓNICO
No. horas: 16
Código SENCE: 1238012068
MODALIDAD: A DISTANCIA
No. horas: No aplica
Código SENCE: No aplica