El mercado mundial exige actualmente altos estándares de conformidad de diversos productos como garantía de responsabilidad y seriedad, con base en esto existen desde hace muchos años diversos organismos especializados en la inspección de estos productos, lo cual genera confianza tanto en la cadena de suministro como en los usuarios finales. La Norma ISO/IEC 17020: 2012 establece los criterios generales para el funcionamiento de diversos tipos de organismos que realizan estas actividades de inspección, control y verificación de productos, instalaciones, procesos productivos y servicios. Esta Norma describe todos los requisitos que estas organizaciones deben cumplir para evidenciar que son técnicamente competentes y que son capaces de desarrollar resultados técnicamente válidos. La Norma establece la implantación de un sistema de gestión por parte de la entidad de inspección que además asegure su imparcialidad en el desarrollo de sus actividades